Communicatie
De definitie van communicatie is: een proces waarbij men tracht
een bepaald begrip over te dragen uit het ene voorstellingskader
(de zender of de bron waarin de communicatie wordt vervaardigd)
naar een ander (de ontvanger van de communicatie) door middel van
informatie die, volgens afspraak, naar dat begrip verwijst.
Communicatie vindt plaats met behulp van tekensystemen en andere
uitdrukkingsvormen. Vind de communicatie plaats via beelden, dan
heet deze vorm visualisatie; denk aan diagrammen, pictogrammen en
kaarten.
Communicatie binnen marketingland houdt natuurlijk het ruime
begrip communicatie met en jegens prospects en klanten in. Dit kan
middels advertenties, website, televisie- en/of radioreclame,
direct marketing, public relations enzovoort.In deze zin wordt
communicatie ook wel marketingcommunicatie genoemd. Het is een
belangrijk onderdeel van het vakgebied marketing.